Hier lees je welke persoonsgegevens iFortaleza verwerkt, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt volgens de Braziliaanse privacywet (LGPD, wet 13.709/2018) en de Europese AVG.
1. Wie we zijn
iFortaleza (ifortaleza.com) is een onafhankelijke reisgids over Fortaleza en Ceará, Brazilië. iFortaleza is verantwoordelijk voor de gegevens die hier beschreven staan.
Voor alles over privacy, ook verzoeken over je rechten, mail je naar info@ifortaleza.com. Dit adres is ook ons aanspreekpunt voor gegevensbescherming (encarregado) volgens de LGPD.
2. Berichten, het evenementformulier en e-mail
Gebruik je het contactformulier of het evenementformulier, of mail je naar info@ifortaleza.com, dan ontvangen we wat je stuurt: naam, e-mailadres en, als je ze invult, je bedrijf, telefoon/WhatsApp, Instagram, website, je bericht, gegevens van je evenement en foto’s.
We gebruiken dit alleen om je te antwoorden, om je evenement na te kijken en te publiceren, en om vragen over adverteren of samenwerken op te volgen. Grondslag: je eigen verzoek en de stappen vóór een mogelijke afspraak (LGPD art. 7, V; AVG art. 6 lid 1b), ons gerechtvaardigd belang om berichten te beantwoorden (LGPD art. 7, IX; AVG art. 6 lid 1f) en, voor foto’s, je toestemming via het vinkje (LGPD art. 7, I; AVG art. 6 lid 1a).
Berichten staan in ons eigen systeem op de server van onze hostingpartij en in onze mailbox. Foto’s verschijnen alleen op de site met de toestemming uit het formulier.
3. Onze eigen bezoekersteller (zonder cookies)
Om te weten welke pagina’s gelezen worden, tellen we zelf: pagina, taal, soort apparaat, ongeveer de regio (uit de tijdzone) en de website waar je vandaan kwam. Zonder cookies en zonder je IP-adres op te slaan; een code die elke dag verandert voorkomt alleen dubbel tellen en wordt na twee dagen gewist. We bewaren alleen dagtotalen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (LGPD art. 7, IX; AVG art. 6 lid 1f).
4. Google Analytics en advertenties (alleen met toestemming)
Google Analytics 4 (statistieken) en Google AdSense (advertenties) gebruiken pas cookies als je dat toestaat in de cookiemelding; tot die tijd staan ze uit. Je keuze wijzig je altijd via "Privacy-instellingen" onderaan elke pagina. Grondslag: toestemming (LGPD art. 7, I; AVG art. 6 lid 1a).
De advertenties op deze site komen van Google AdSense. Google en zijn partners (externe leveranciers) gebruiken cookies om advertenties te tonen op basis van je eerdere bezoeken aan deze en andere websites. Met je toestemming kunnen de advertenties gepersonaliseerd zijn; zonder toestemming toont Google beperkte of niet-gepersonaliseerde advertenties. Gepersonaliseerde advertenties zet je uit in de advertentie-instellingen van Google (adssettings.google.com); cookies van andere leveranciers weiger je via www.aboutads.info. Hoe Google gegevens van sites zoals de onze gebruikt: policies.google.com/technologies/partner-sites. Bezoekers uit de EU/EER, het VK en Zwitserland kunnen voor de advertenties een aparte toestemmingsmelding van Google zien.
5. Kaarten, lettertypes en partnerlinks
Sommige pagina’s tonen Google Maps en laden lettertypes van Google; daarvoor maakt je browser verbinding met Google, dat dan je IP-adres ziet.
Links naar hotels, autohuur, taxi’s en tours zijn partnerlinks (affiliate). Klik je, dan ga je naar de partner (bijvoorbeeld Booking.com), die eigen cookies kan plaatsen volgens eigen privacybeleid. Wij kunnen een commissie krijgen, zonder je persoonsgegevens te ontvangen.
6. Cookies en opslag in je browser
Altijd aan (nodig): je cookiekeuze, de taal die je koos en kleine notities zoals "deze melding niet meer tonen". Alleen na toestemming: cookies van Google Analytics en AdSense. Onze eigen teller gebruikt er geen.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
Berichten en e-mail: tot 2 jaar na ons laatste contact, langer alleen als je klant wordt (voor facturen en afspraken, zo lang de wet dat vraagt). Aangemelde evenementen: zolang het evenement op de site staat, plus 1 jaar. Foto’s: tot het evenement weg is of tot je vraagt ze te wissen. Bezoekersteller: alleen anonieme totalen. Back-ups: 30 dagen.
8. Delen en doorgifte
We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken dienstverleners voor hosting en e-mail, en Google voor de diensten hierboven. Sommige verwerken gegevens buiten Brazilië (bijvoorbeeld in de Europese Unie of de Verenigde Staten); dat gebeurt met de waarborgen die de LGPD en AVG vragen.
9. Je rechten
Volgens de LGPD (art. 18) kun je ons vragen om: bevestiging dat we je gegevens verwerken, inzage, correctie, anonimisering, blokkering of verwijdering van overbodige gegevens, overdraagbaarheid, informatie over met wie we gegevens delen, en intrekking van je toestemming. In de EU/EER heb je ook de AVG-rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.
Stuur je verzoek naar info@ifortaleza.com; je krijgt binnen 15 dagen antwoord. Je kunt ook een klacht indienen bij de Braziliaanse toezichthouder (ANPD, www.gov.br/anpd) of, in Nederland, bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beveiliging en kinderen
We beschermen gegevens met versleutelde verbindingen (HTTPS), een afgeschermd beheersysteem en toegang alleen voor onszelf. De site is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 en we verzamelen niet bewust hun gegevens.
11. Wijzigingen
We passen dit beleid aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.